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Protection des Données Personnelles

Politique de Confidentialité & Sécurité

Chez SenTechPLUS, la sécurité de vos informations personnelles et la transparence de nos traitements sont au cœur de nos engagements. Dernière mise à jour : Août 2026.

1 Responsable du Traitement des Données

Les données collectées sur la plateforme SenTechPLUS sont traitées par la société SenTech Solutions SARL, immatriculée au RCCM de Dakar sous le numéro SN-DKR-2026-B-14892, ayant son siège social à Dakar, Sénégal.

2 Données Personnelles Collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon déroulement de vos achats et livraisons :

  • Identité & Contact : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (utilisé par le livreur à Dakar).
  • Informations de Livraison : Ville, quartier, commune, point de repère et instructions d'accès.
  • Données de Transaction : Numéro de référence de commande, montant et mode de règlement choisi (Wave, Orange Money, Carte Bancaire, Paiement à la livraison). Note : Aucune coordonnée bancaire secrète n'est stockée sur nos serveurs.
  • Données Techniques : Adresse IP (pour la protection anti-fraude et le rate limiting), type de navigateur et identifiants de session sécurisés.

3 Finalités & Utilisation des Données

Vos informations sont utilisées exclusivement pour :

🚚 Gestion des Commandes

Préparation, emballage et acheminement express en 2h chrono à Dakar.

🔒 Sécurité & Anti-Fraude

Prévention des tentatives de piratage et des attaques par force brute.

💬 Service Client 7j/7

Assistance après-vente, gestion des garanties constructeur et retours.

📢 Notifications Importantes

Mise à jour du statut de votre colis et facturation électronique.

4 Durée de Conservation & Mesures de Sécurité

Vos données de commande sont conservées pendant la durée légale applicable au Sénégal. Nos serveurs intègrent un chiffrement SSL/TLS de bout en bout (HTTPS), des mots de passe hashés avec des algorithmes modernes, et une isolation étanche des bases de données.

5 Vos Droits (Accès, Modification, Suppression)

Conformément à la réglementation sur la protection des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit permanent d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de l'ensemble de vos données.

Délégué à la Protection des Données (DPO) Email : privacy@sentechplus.com | Tél : +221 33 800 00 00
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