Contactez-nous
Une question sur un produit ou votre livraison à Dakar ? Notre équipe vous répond 7j/7.
WhatsApp Direct
+221 78 131 64 97 (Réponse rapide)
Email Support
contact@sentechplus.com
Horaires d'ouverture
Lun - Sam : 09h00 - 19h00
Notre Showroom & Retrait Express
Avenue Cheikh Anta Diop, Dakar, Sénégal
Showroom climatisé avec essai gratuit de tous les accessoires audio et chargeurs GaN.
Calculer mon itinéraire Google Maps →Foire Aux Questions (FAQ)
Tout ce que vous devez savoir sur vos achats, livraisons et garanties.
⚡ Quels sont les délais de livraison à Dakar et en région ?
À Dakar (Plateau, Almadies, Mermoz, Maristes, Guédiawaye, etc.), nos livreurs dédiés vous livrent en **2h à 4h chrono**. Pour les autres régions du Sénégal (Thiès, Saint-Louis, Mbour, Ziguinchor), la livraison s'effectue sous **24h à 48h** via nos partenaires logistiques certifiés.
💵 Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Vous pouvez régler directement en ligne ou à la réception de votre colis via Wave, Orange Money, Carte Bancaire (Visa/Mastercard) ou en espèces (Paiement à la livraison) sans frais supplémentaires.
🛡️ Quelle est la garantie sur les produits ?
Tous nos produits sont 100% originaux et certifiés avec une garantie constructeur de 12 mois. En cas de défaut de fabrication, nous effectuons un échange standard immédiat à neuf.
🔄 Comment fonctionne la politique de retour ?
Vous disposez de 7 jours à compter de la réception pour tester votre article. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, nous organisons la reprise et le remboursement intégral de votre commande.
